De mentale gesteldheid van zorgmedewerkers heeft echt aandacht nodig. Ook al is dit niet zichtbaar aan de buitenkant en wordt gedaan alsof er niets aan de hand is in de buitenwereld, aan de binnenkant en in de binnenwereld gebeuren er wel degelijk dingen die de afstand tot het werk vergroten. Ontevredenheid neemt steeds meer toe tot er een punt bereikt waar vertrek serieus overwogen wordt. Hoe dit te voorkomen en tijdig bespreekbaar te maken, bij wie, wanneer en op welke manier? Het doorbreken van deze patronen die energie kosten vraagt om een aanpak, die vanaf het begin zorgt dat mensen zich weer gaan opladen met positieve energie en hun intrinsieke motivatie hervinden. Denken en werken met Hoop doet dit en zorgt ervoor dat er een opwaartse spiraal ontstaat. Mensen halen zo meer uit zichzelf en creëren gezamenlijk meer impact.